1、PT594：正荣集团是莆田本土较早做地产文化、且品牌推广较为成功的企业之一，贵司在这方面都有哪些创新之举？是否有个很好的规划？

林志敏：“一时的得失，不是我们的目标；长远的发展，才是我们的希望。永远做正直的人，做正确的事——正直构筑繁荣”这是我们正荣集团品牌文化的核心价值观。集团成立于1998年，是一家以房地产开发为主，基础设施投资建设和资产经营管理并行的大型民营企业集团，已先后在福建、江西等地斥巨资开发了大批房地产和基础设施项目，投资总额达350多亿元，房地产开发总面积约600万平方米。正荣集团专为企业品牌文化建设及推广设立特定的预算，下决心并有能力争作莆田地产品牌的先头军，为城市做最好的建筑作品，精益求精，不断拓取。集团拥有国家一级房地产开发资质，2005年至2008年连续四次获得“中国房地产百强企业”荣誉称号，为福建省唯一一家连续4年全国百强，2007年、2008年蝉联中国地产35强，赢得了社会各界的如潮好评。

未来，正荣集团已详细制定好了五年发展规划，其中战略指导思想是以投资价值最大化为指导，以进入中国房地产20强为目标，以“一主两翼”型投资格局为导向，以全面提升企业核心竞争力为动力，推动正荣集团健康、快速、持续的发展。实现2010年与国内一流房地产企业基本持平，进入20强不是企业终极目标，而是为激励企业发展，制定经营战略而设定的总目标。另外，通过5年的时间，我们将全面提升集团在投资决策、项目策划、规划设计、工程管理、资本运作、人力资源方面的能力。形成高效、强有力的投资决策能力；产品研发能力、项目策划和项目管理能力等达到行业领先水平，形成初步完善的产品体系；具备高效的资本运作能力；形成行业优秀人力资源的高地。

今年是正荣集团的“品牌建设年”，我们会不断加强服务，提升产品品质，增强客户满意度，推进集团品牌建设和企业的健康发展。

2、PT594：在房地产行业，提到万科，大家认为他的住宅做得非常好，物业管理非常优秀；说到大连万达，他就是做商业的。定位很清楚的，说到正荣的话，您能不能给出一个或者两个你们很突出的特点。

林志敏：正荣集团长期以来一直致力于“做优秀的企业公民”，在“正品立世，厚德长荣”经营理念的正确引导下，集团开发的所有项目均以品质为先，力争做卓越的产品，在产品设计、工程建设、施工选材、成本等方面切实从客户利益出发，体现对客户关怀。我们希望打造的是住宅精品，倾注领先时代的理念，体现美感与追求人文关怀，在建筑史上留下自己的印记。

十年来，正荣集团先后在江西、福建投资开发了大湖之都、红谷现代城、赣西第一街、丽景山庄、丽景滨江、时代广场、世欧彼岸城、世欧上江城等大型房地产项目，其中作为江西省最大楼盘之一的“大湖之都”，以其全方位优势,获“全国人居综合大奖”，住交会“中国名盘”等殊荣；福州世欧彼岸城在品质、景观、社区、配套等方面精益求精，荣膺“2007全国最佳绿色生态楼盘”、“2007年中国（海西）十大魅力楼盘”等奖项；莆田“时代广场”项目更是以杰出的商业设计和创新理念，被评为“2006年中国最佳设计商业街”荣誉称号，成为国内商业地产的典范之作。

集团在谋求经济效益，推进品牌建设和企业文化建设的同时，不忘回报社会。社会责任始终是正荣人的一种必需的情怀，正荣人希望通过自己的所作所为，力求社会更加和谐，城市更加繁荣。“5.12”汶川大地震发生后，集团在第一时间捐款100万元支援灾区，紧接着集团各地区下辖十几家子公司也立即组织行动起来，数千名员工参加了捐款活动，已为灾区捐款近两百万元。取之于民，更要回报于民，坚持做优秀的企业公民，集团还注重参与全方面的社会公益事业，截至目前已先后为妈祖文化事业、革命老区建设、白内障复明、文化、体育、教育、卫生等事业捐款达5000多万元，受到了各地方政府和社会各界人士的一致好评。　

3、PT594：正荣•时代广场，你们对她的定位是什么？

林志敏：正荣•时代广场将成为莆田未来城市商业发展的新核心。随着经济的不断发展、人们生活水平的快速提高，大家的消费观念也在不断变更。过去商业那单一的业态布局和纯粹的购物功能已明显不能满足莆田人民的物质及精神需求，很多人已经跑厦门、福州、深圳、上海等地去购物、休闲和娱乐，到人们开始普遍追求功能更丰富、业态更齐全的购物场所，集购物、休闲、娱乐、餐饮、观光旅游为一体的“一站式”购物中心。

而正荣•时代广场所要打造的购物公园，不仅仅是具备传统的购物中心商业功能，更是将公园引入城市商业之中，注入都市休闲购物元素，把公园和商业购物活动有机融为一体，构筑了一个良好的整体购物环境，使环境充满自然的气息，把购物从最初的物质需求阶段拔高到精神消费阶段，形成一种“体验式”消费模式。“正荣•时代广场” 总建筑面积22万平米，其中商业部分近8万平米，是目前莆田最大的商业项目。正荣•时代广场集购物、休闲、娱乐、餐饮、观光等多功能为一体，将各个业态有机融合于一身，打造莆田首个“一站式”的综合性商业中心。正荣•时代广场在商业形态、功能上不仅具备了传统购物中心的功能和形态，保留了项目原生态的优美环境，并且通过大量改造、将环境提升到一个全新的高度，构建出了比“购物中心”更高业态、内涵更丰富的“购物公园”。

此外，“正荣•时代广场”还采用了欧式建筑风格，欧洲购物公园街区式布局，项目设有4大主题广场：木棉广场、流行前线广场、城市广场和嘉年华广场，也是人们平时娱乐、观光的好去处。在项目内部，各区域和各业态之间通过空中连廊完美衔接，观光电梯、垂直电梯、扶手电梯等组成完善便捷的无障碍系统，彰显人性化关怀，让购物自由随性。

“正荣•时代广场”在规划上具有科学性；在招商、运营上具有统一性、专业性；在业态布局上具有合理性；在开发理念上具有前瞻性；在区域上具有核心性；在规模上独具规模性。这些无不成就“正荣•时代广场”将引领莆田商业发展，成为莆田商业新名片、新核心的不可动摇的条件支柱。

4、PT594：很多业内人士经常提到，莆田楼盘，不管是住宅还是商业同质化现象很严重，你是怎么看的，现状又是怎么样的？

林志敏：其实房地产从一开始就出现同质化竞争的现象，大多数的开发商从早期的开发理念、产品的设计、中期的营销推广、销售模式，后期的物业管理等多是有雷同之处。然而企业要从中突围而出，就必须找到迎合自己发展的方向，就必须在同质化背景下有所创新，如万科：他们在对产品的设计上可谓煞费苦心，在广东东莞购置了100亩土地用于产品研发中心，经过多年的磨练和进取，万科形成中国的著名地产品牌。得到同行的尊重和标榜。还有如融桥地产，他们在物业管理上，也摸索出了自己的一条成功之道。就连保安在夜间巡逻，也得要求穿上鞋套，以防走路时发出响声，影响业主的睡眠质量。

随着莆田经济的飞速发展，近年来莆田商业地产也得到了长足的变化和进步，但仍摆脱不了同质化这一问题，大唐广场、三信金鼎广场、华东城市广场……大小地产商们在纷纷打造集购物、休闲、娱乐、餐饮等为一体的大型商业MALL，但忽略了市场实际承受力，投资者、经营者和消费者也都因此产生了投资疲劳及视觉疲劳。以前莆田楼盘供不应求，有房子就不愁卖不掉，普通开发商也就没有着力去打造品质楼盘，市场同质化现象普遍出现，现在不同了，不但质量要好，产品创新也尤为重要。正荣集团在莆田开发的正荣•时代广场商业项目，突破了传统的商业运营理念，以人为本，以国际领先的第五代“购物公园，情景式街区”为核心向导，打造产品差异性，注重前瞻性能研发，与其他众多购物中心相比形成了明显不同的特色与吸引力，使得它能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

5、PT594：谈谈“正荣会”的营销思路，除了客户服务的功能，是不是可以把它看作是楼盘促销的另一种尝试？

林志敏：正荣会全称为“正荣客户俱乐部”，是由正荣集团组建的一个客户会员组织，我们主要是希望通过正荣会来进一步加强与社会各界的沟通，既展现正荣优秀的企业品牌形象，同时又也能够最大限度地回报客户，回报于社会。我们融合各种资源优势，注重服务意识，以人本为，为加入正荣会的会员提供了包括购房优惠、积分奖励、联盟商家消费折扣等多重实实在在的实惠！同时，我们还通过组织丰富多彩的有益身心的活动，让广大客户会员感受到我们各项优质的服务和贴心的关怀。

所以说，正荣会跟楼盘促销是没有多大的或者说直接的联系，成立正荣会是为了给客户提供更优质更全面的服务，而不是什么促销。正荣会作为莆田市场上首个推出的专业地产客户俱乐部，它的创新之处主要还是体现在服务上，正如我们的口号宗旨：“一切为了您的微笑”，也就是一切为了客户的微笑，我们的服务目的就是要让广大客户满意和微笑，我想“正荣会”的成立，不但会促进莆田房地产市场的健康发展，也将带动市场进入一个全新的服务式营销领域，提升客户品质生活，为广大的购房置业者带来更多的实实在在的好处。

6、PT594：您怎么看楼盘的网络营销，如新浪有一个栏目叫网上售楼部，您对PT594.COM（莆田，我就是）的寄语是什么？

林志敏：房地产网络营销应该算是一个新兴的营销媒介，这几年发展特别迅速，相信未来也还有很大的发展空间。目前莆田已经有许多专业或半专业的房地产营销网站，给整个市场注入了全新的推广活力及销售渠道，　特别是最近在流行的“网络经纪人”这种全新营销模式，我觉得很有吸引力，这种模式可以让优秀的房产经纪人，在网络上推荐房源，以图文并茂的方式，带领客户360度“网上看楼”，先进的网络技术可以让更多的消费者多渠道、更方便地了解房产信息，有利于交易的成功率。

现代人离不开网络，网络已经成为了人们生活中不可或缺的重要部分，衣食住行等很多东西都可以在网络实现。因此，网络营销在未来很快将会成为房地产企业实现营销推广的一个重要平台和手段，从这点上来说，我衷心地祝愿你们的网站越办越好，祝愿莆田房地产网人气也越来越旺，为广大客户和企业之间构建更好的沟通桥梁。谢谢！